“PDAM Makassar: Waspada Penipuan, Tidak Ada Biaya!”

Opinisulsel.com — PDAM Makassar memperkuat imbauan kepada warga untuk mewaspadai berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan petugas resmi. Hal ini menyusul laporan adanya oknum tidak bertanggung jawab yang menawarkan layanan sambungan baru dan diskon pembayaran tanpa melalui prosedur resmi.

Kepala Bagian Humas PDAM Makassar, Fasad Azizah, menegaskan bahwa PDAM tidak pernah memungut biaya secara langsung di lapangan atau melalui pihak tidak resmi.

“Kami mengimbau masyarakat agar tidak mudah percaya terhadap oknum yang datang tanpa identitas jelas. Selalu pastikan kelengkapan petugas, seperti surat perintah kerja, tanda pengenal, serta seragam resmi berlogo PDAM,” ujar Fasad saat dikonfirmasi pada Rabu (5/6/2025).

Petugas resmi PDAM dilengkapi dengan tanda pengenal dan seragam lengkap berlogo perusahaan. Warga juga disarankan untuk selalu meminta nomor kontak petugas sebagai langkah verifikasi tambahan. “Lebih baik memastikan terlebih dahulu daripada menjadi korban penipuan,” tambahnya.

Kenali Ciri-Ciri Penipuan dan Verifikasi Petugas PDAM

Fasad mengajak warga untuk lebih teliti terhadap beberapa ciri tindakan mencurigakan, antara lain ancaman pemutusan air secara sepihak, permintaan uang di tempat, atau tawaran yang tidak pernah diumumkan secara resmi melalui kanal PDAM. Semua informasi terkait layanan dan program resmi PDAM selalu disampaikan melalui media sosial, situs web resmi, atau langsung dari kantor pelayanan PDAM.

Selain itu, Fasad juga mengingatkan warga untuk berhati-hati terhadap tawaran mencurigakan lainnya, seperti sambungan air baru dengan harga tidak wajar, potongan biaya mendadak, atau ancaman pemutusan sepihak.

Hubungi Saluran Resmi untuk Verifikasi dan Pelaporan

“Jika ragu, segera hubungi hotline resmi kami di 0811-4641-123 atau kunjungi situs web resmi www.pdamkotamakassar.co.id untuk mendapatkan kepastian informasi. Verifikasi dan pelaporan dari masyarakat sangat membantu kami dalam mencegah penipuan,” tutup Fasad. (*)