Opinisulsel.com — Kegiatan monitoring pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar memasuki hari kedua. Sekretaris Disdukcapil Kota Makassar melakukan kunjungan lapangan ke empat kecamatan, yakni Kecamatan Makassar, Kecamatan Ujung Pandang, Kecamatan Wajo, dan Kecamatan Bontoala, pada Rabu (12/11/2025).
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penerbitan dokumen kependudukan seperti KTP-el, Kartu Keluarga, dan Akta Kelahiran, tetap berjalan optimal serta sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Dalam kegiatan tersebut, Sekretaris Disdukcapil meninjau langsung proses pelayanan di kantor kecamatan, berdialog dengan petugas lapangan, dan mendengarkan aspirasi masyarakat. Ia juga menekankan pentingnya inovasi pelayanan digital dan peningkatan kedisiplinan aparatur di tingkat kecamatan.
“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses. Selain itu, kami juga terus mendorong sinergi antara Disdukcapil dengan pemerintah kecamatan agar semua layanan kependudukan bisa dirasakan manfaatnya secara maksimal,” ujar Andi Salman.
Kegiatan monitoring ini merupakan bagian dari komitmen Disdukcapil Kota Makassar untuk memperkuat pelayanan prima dan mendukung visi Pemerintah Kota Makassar dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih responsif dan profesional. (*)
